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销往河北秦皇岛干式变压器历程

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2019-06-28 17:23 发布者:admin
吴俊杰销往河北秦皇岛SCB10-400干式变压器历程
 
 
  4月26日下午,我第一次接到了来自河北秦皇岛的杨经理的电话,杨经理说他们那边想采购一台SCB10-400的干式变压器,通过沟通我了解到,杨经理是做成套厂的,这次是为客户采购的,让我给报一个含税运到外壳的价格,当时听杨经理预期比较着急,就核算了一下价格然后再在电话里给杨经理直接报了价格,谁知杨经理一听价格觉得价格有点高,说这样的话她自己就没有利润空间了,于是我跟杨经理了解了一下她的预算和实际使用情况,同时向他介绍了我们产品从原材料到加工生产的优势和特点,但是杨经理说自己的预算有限,还要考虑一下。
过了几天,5月2号是5.1劳动节假期的第二天,我当时在开着车,突然手机响了,当时没有能停车的地方所以没来得及,然后我赶紧找了一个能停车的地方回电话,这是杨经理第二次来电,说上次咨询的变压器要求搞错了,应该是不需要带外壳,怪不得比自己的心理预算要高呢;于是我将外壳的价格减去再报给杨经理,杨经理觉得价格方面没有问题,但是这次要的比较急,必须要有现货才行。我马上联系厂里的值班同事,让落实一下杨经理所需型号的现货情况,所幸有一台现货刚好是杨经理要的那个型号。
价格和货期都没问题以后,杨经理让做份合同给她看一下,考虑到杨经理的需求比较着急,我马上掉头回家,打开电脑拟了一份合同发给杨经理确认,杨经理非常爽快,合同没什么问题盖了章回传后直接把定金打了过来。当时已经是下午四点多了,我赶紧给厂里值班同事打电话让赶快做试验,争取当天能给杨经理发货。
傍晚的时候试验顺利完成,但是物流这个关键的时候掉了链子,5.1节假期期间,货车和司机师傅很多都休息了,车不好找,我联系了好几家物流才找到一辆车但是要第二天才能去拉货。第二天一早我就赶紧确认变压器是不是已经发出来了,正好给值班同事打电话的时候正在装车,我悬着的心也算放下了。又过了一天,司机师傅打电话说货送的可能会比较慢,刚好赶上返程大堵车,我跟师傅说客户着急用,看看有没有其他路线能快点的,还好,虽然路上耽误了一点时间,不过变压器也顺利给杨经理运到厂里了,总算是没有耽误杨经理的事。杨经理说单从发货这件事上就能看出来,我们为客户服务的态度还是很好的,知道客户着急挺上心的。
听杨经理这么说真是感觉荣幸之至,也非常感谢杨经理的选择和信任,后期我们也会秉承为客户服务的精神,为杨经理以及广大客户朋友带来更好的产品以及服务!
 
 
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